ЯК ЗАРОБИТИ МІЛЬЙОН

текст: Ніколь Торрес і Сара Уилсонсами чи ви будете створювати бізнес із нуля або вирішите купити франшизу, вам придасться наш аналіз семи найбільше що динамічно розвиваються ринків, працюючи на які ви могли б стати мільйонером.Мільйон - це рубіж, символ успіху для багатьох підприємців. Для тих, хто зуміє осідлати гарячий тренд, заробити мільйон - завдання цілком посильна. Підприємці уважно стежать за тим, що саме на сьогоднішньому ринку користується найбільшим попитом. Вони передбачають і формують тенденції, вони піонери, лідери, за яким крок у крок випливають франчайзи, що прагнуть заробити на нових ідеях і готові поширити нові бізнес-концепції по всій Америці.

Уже мрієте про солодке життя мільйонера? Що ж, ми проаналізували найбільш перспективні тенденції по сімох галузях. Майте, однак, у виді, що незалежно від того, чи станете ви діяти самостійно або придбаєте франшизу, щоб заробити перший мільйон, будуть потрібні завзятість, стратегія й у більшості випадків побільше крапок у різних місцях. Щоб ви не сумнівалися, що все це можливо, ми приводимо розповіді про тих, хто вже пройшов цей шлях - від нуля до мільйона.

Джерело молодості    

Американські беби-бумери наближаються до шістдесятиріччя. Але ж США - країна, у якій дуже не люблять старіти й борються згодом, що є чинностей. За даними компанії інформаційних ресурсів Business Communications Co., за 2004 рік американці витратили на кошти для боротьби з віком і відповідні послуги $44,6 млрд. И це ніщо в порівнянні із прогнозованим до 2009 року обсягом цього ринку в $72 млрд.

Чому так? Якусь роль, безумовно, грає звичайне людське марнославство. Ну й потім тривалість життя збільшилася, і всім хочеться подольше залишатися молодими й гарними. Але взагалі-та справа в тому, що по фінансових міркуваннях багато хто беби-бумери не зможуть дозволити собі піти на спочинок у настільки відносно ранньому віці - як це робили їхні батьки. І їм не залишається нічого іншого, крім як випромінювати бадьорість і енергію, щоб залишатися конкурентоспроможними на ринку праці, уважає Мєдди Дичтвальд, один із засновників аналітичного центра Age Wave, що займається вивченням проблем покоління післявоєнного буму народжуваності й старіння населення. За результатами дослідження, проведеного Національною асоціацією риєлтеров, беби-бумери збираються виходити на пенсію в середньому в 70 років, а 27% респондентів заявили, що взагалі не мають наміру припиняти працювати. На думку Дичтвальда, така ситуація сприятлива для підприємців: їсти зміст зайнятися велнес-центрами, у яких під одним дахом зібрані фахівці з оздоровлення й правильного харчування.

28-літня Джени Гарретт - саме одна з тих, хто створив такий оазис тілесного й щиросердечного відпочинку для беби-бумеров, що запекло мріють пережити другу молодість. В 2001-м зрозумівши, що і їй самої дуже подобається ходити в SPA, Гарретт відкрила у Вікторії (Техас) заклад такого профілю класу люкс - The Woodhouse Day Spa. Через півтора року вона вирішила, що настав час розширити охоплення, для чого спочатку думала створити мережу філій компанії. Потім, однак, вона дійшла висновку, що франшиза в цьому змісті ефективніше. «З огляду на особливості нашого бізнесу, ясно, що керувати кожною крапкою повинен її власник, - говорить Джени Гарретт. - И франшиза отут - ідеальний вихід з положення».

Гарретт розуміла: домогтися успіху, що називається, з кондачка не вийде. Вона вдалася до допомоги досвідченого юриста по франшизам і відробила у всіх деталях весь цикл - навіть устаткування й инcтрументарий для франчайзи вона замовляла. Так Гарретт щонайкраще підготувалася до того, щоб приймати у своїх SPA старіючих беби-бумеров і пропонувати те, що їм потрібно. Вона навіть увела 15 нових процедур, що оздоравливают весь організм, із застосуванням винятково натуральних речовин, націлених на велнес, а не просте догоджання клієнта. Результат - багатомільйонні обороти. Адже усе більше жінок покоління беби-бумеров - і чоловіків, до речі, теж - ходять тепер в SPA регулярно, а не по особливих випадках. Як відзначає Гарретт, «SPA більше не розкіш, це необхідний елемент підвищення якості життя».

Солодке життя    

Пристрасть американців до солодкого всі неуемнее, і в цьому феномені є очевидний бізнес-потенціал, причому не тільки для численних мереж кондитерських і кафе-морозива, але для елітних ресторанів - їхні гості усе рідше обходяться без солодкого на десерт.

Значення десертів взагалі настільки зросло, що з 2003 року навіть проводиться їхній щорічний виставка-ярмарок. Як розповідає Хадсон Риль, старший віце-президент по дослідженнях у Національній ресторанній асоціації США, кожний третій оператор закладів класу люкс відзначив торік ріст числа замовлень на десерти в порівнянні із двома попередніми роками. І усе більше попит на дорогі ласощі.

36-літня Стать Конфорти й 40-літня Кім Мур цілий рік вивчали стан справ у ресторанній галузі й училися в Гарвардській школі бізнесу, перш ніж розгорнув двері їх перший дорогий ресторан, головними пунктом меню якого значилися десерти. Заклад Finale Desserterie & Bakery відкрилося в Бостоні в 1998 році. У його меню - шоколад Valrhona, карамельний^-карамельне-медово-карамельне джелато, мус із нуги й мигдальний-мигдальну-мигдальне-мигдальна-вишнево^-мигдальні птифури, так що Конфорти й Мур частенько називають родоначальниками десертної високої кухні. Для них рівною мірою важлива якість інгредієнтів і загальне враження, що залишається в клієнта. Як формулює це Конфорти: «Звичайно, ми намагаємося, щоб, покуштувавши наші десерти, клієнт зрозумів, що нічого смачніше в житті не їв, але для нас значимі й сама атмосфера, якість обслуговування, музика й чистота».

З 1998-го концептуальний заклад перетворився в бізнес із оборотом понад $6 млн. У вересні Піл Конфорти й Кім Мур відкрили вже четвертий ресторан. У планах на майбутній рік - ще три крапки в Массачусетсе, а на 2009-й намічене скорення Вашингтона (федеральний округ Колумбія). Кінцева мета - створити мережу по всій країні. Мрія прекрасна, як вишуканий десерт. Але взагалі-те оборот в $1млн може приносити навіть один об'єкт. І тому є доказ: один з ресторанів Конфорти й Мур приносить у рік удвічі більше.

Кава    

Мережа кав'ярень Starbucks зробила революцію, зробивши чашку кава, хоч і розкішшю, але однієї із самих необхідних. Однак на популярності кава заробляють і безліч незалежних підприємців і амбіційних франчайзоров. За свідченням Роба Стивена, що били до самого недавнього часу президентом галузевого об'єднання Speciality Coffee Association of America (SCAA), можливостей для бізнесу на кава хоч відбавляй. Дослідження SCAA і Mintel Group показують, що торік цей ринок виріс приблизно на $12, 27 млрд. Так що, якщо ви думали, що є Starbucks і всі, іншим там робити нема чого, варто, мабуть, переглянути таку точку зору.

43-літній Єрик Шмидт - франчайзи Dunn Bros Coffee у Лоуренсе (Канзас). Це кафе для автомобілістів, що не бажають виходити з машини. Відкрилося воно в березні, а Шмидт уже подумує про те, щоб запустити ще пари таких крапок. За його розрахунками, під кінець року оборот може вимірятися семизначною цифрою. Він уважає, що міг би досягти того ж, почавши власний бізнес, але впевнений, що, купивши франшизу, зумів уникнути багатьох труднощів початкового етапу: він відразу одержав багато коштовний комерційної інформації, йому допомогли правильно вибрати місце для закладу, і це дозволило Шмидту рвонути з місця в кар'єр.

Що ж стосується стратегії розвитку успіху на довгострокову перспективу, те отут він робить ставку на завзяту працю й особисту участь - у бізнесі й у житті громади. Він сам стежить за тим, щоб клієнти одержували те, що їм потрібно, і є членом місцевих громадських організацій - у такий спосіб він закриває всі напрямки. «Це, мабуть, саме головне, - говорить Єрик Шмидт. - З того самого дня, як двері твого кафе відкриваються для відвідувачів, ти завжди з ними».

Тим, хто хотів би знайти в кавовому бізнесі свою нішу, підказку дає Роб Стивен. Якщо раніше вибір був у загальному й цілому між кава з кофеїном або без кофеїну, то тепер клієнтів цікавить всі, аж до того, на якій плантації вирощені кавові боби. «Маркування на етикетках розрослися вже до трьох рядків», - відзначає Стивен.

А ще, вибираючи кава, покупці просто душу витрушують із продавців, вимагаючи максимально докладної розповіді про продукт. Так що ритейлерам потрібні всебічні знання про те, чим вони торгують. Стивен упевнений, що якісний продукт, знання й власна думка про різні сорти кава, удале місце розташування - все це тридцятилітні успіху й для незалежного підприємця, і для франчайзи.

Які намітилися тренди? Роб Стивен уважає, що «нас очікує ренесанс кава з льодом і замороженими напоями на основі кава - це шлях на ринок, на якому панують газування й єнерготоники».

Літні    

На гребені зараз послуги не тільки для прагнучих зберегти енергію й молодість беби-бумеров, але й для тих, хто старше. Мільйони американців ставляться сьогодні до так званого покоління сандвіча, тобто, з одного боку, їм доводиться піклуватися про старих батьків, а з іншого боку - їхні власні діти ще не стали самостійними й теж вимагають уваги. Така ситуація народжує попит на допоміжні послуги - медичні й немедичні. Причому попит цей буде тільки рости, тому що при всіх своїх стараннях беби-бумери теж не молодіють і їм зрештою буде потрібно допомога з боку. «Люди від 65 років становлять сьогодні 12% американців, а до 2030 року їхня частка буде рівнятися вже 20%, - уважає Дж. Кевин Єкерт, декан балтиморской Школи по наданню послуг літнім Університету Мєриленда. - Не треба бути семи п'ядей у чолі, щоб зрозуміти: виникне потреба - і більша - у будинках для людей похилого віку, пансіонатах, у різного роду послугах, спеціальних продуктах і т.д.».

Ще один фактор: багато хто беби-бумери залишаться один на один з віком. По даним Бюро перепису населення США за 2004 рік, дітей не мали 19% жінок у віці 40-44 років - удвічі більше, ніж в 1976-м.

Надивившись, як важко доводилося батькові, що сам, будучи вже не юнаків, доглядав за старшим братом і бабусею, 28-літній Адам Браун купив франшизу Home Helpers по наданню немедичної допомоги. Головне для нього спочатку було донести інформацію про свою фірму до потенційних клієнтів і їх близьких, для чого Браун замовив рекламу, сам ходив по організаціях і лікарням, вступив у мережні співтовариства. «Це бізнес, у якому дуже важливі відкликання й рекомендації. Адже ти працюєш зі членами родини, так що дуже важливо фактор довіри», - говорить Адам Браун.

У його франшизе працюють 170 чоловік; фірма стала серйозним гравцем у районі Філадельфії. Через два роки він купив ліцензію на роботу на ще одній ділянці й одержав переважні права на покупку двох інших. Два роки Адам Браун працював з будинку, а тепер перебрався в офіс, плануючи надалі відкрити додаткові офіси. У цьому бізнесі фізична присутність власника, звичайно, великої ролі не грає, але проте корисно. Окремий офіс надає організації солідності, та й нові клієнти із прилеглих кварталів приходять. За рахунок активної інформаційної кампанії й розширення територіального охоплення Адам Браун довів число клієнтів до 350, оборот за підсумками року очікується на рівні $3,5 млн.

Кевин Єкерт уважає, що в цієї галузі дуже світлі перспективи: «Для людей творчих, винахідливих, заповзятливих можливостей тут море».

Технології    

Питання до всім божевільним на техніку: може, у вас є ще й підприємницька жилка? Тоді це для вас. Якщо думаєте про франшизе, розглянете варіант фірми технічної підтримки для консалтингового бізнесу - за результатами самого свіжого рейтингу Entrepreneur Franchise 500, в 2006 році в порівнянні з 2005-м кількість таких франшиз по галузі збільшилося на 13%. Якщо ж ви весь такий незалежний, то ризикніть у Мережі 2.0. Там ви чекають нові бізнес-моделі на основі соціальних мереж, блогов, подкастов, wiki, RSS-Розсилань і всякого такого. Новатори від Інтернету знаходять сьогодні всі нові способи обміну інформацією й створюють додатка й сайти з користувальницьким контентом. Як вам така статистика: в 2006 році сайтів у Мережі стало на 30,9 млн більше - стрибок за рік на 41,5%, повідомляє дослідницька фірма Netcraft. А по відомостях компанії Hitwise, на початку 2007-го кількість заходів на найбільші соціальні сайти типу MySpace або Facebook щомісяця збільшувалося на 11,5%.

Хоча в цьому секторі вже повно цілком успішних бизнесов, увійти в нього можна, якщо правильно вибрати нішу для свого стартапа. «У Мережі всі рівні, - говорить Джефф Стайбел, CEO провайдеру веб-сайтів і сервісів Web.com, що создали понад 4 млн сайтів для малого бізнесу. - Це єдина площадка, на якій невелика фірма може скласти конкуренцію всім іншим гравцям у масштабах всієї країни». Він рекомендує почати зі створення якісного сайту: якщо добре продумати адресу, назва вашого ресурсу буде в перших рядках результатів пошуку, що вкупі з дизайном, що радує око, залучить клієнтів.

Але ще важливіше: бізнес повинен відповідати потребам ринку. «Якщо ви візьметеся за те, чим уже займаються Facebook або Youtube, нічого не вийде, - міркує Стайбел. - А от якщо ви запропонуєте те, чого ще ні, а є тільки потреба в цьому, ніша - ваша, а звідти вже можете розширюватися».

Завоювання ніші - саме це зробив 46-літній Грег Деметриадес, заснувавши в 2005 році фірму софт для IPTV WhiteBlox. Вона продає програмні рішення, за допомогою яких бизнеси можуть транслювати під баннерами своїх бурштинів інтерактивний IPTV-Контент. WhiteBox - «дочка» приналежної той же Деметриадесу Continental Vista Broadcasting Group Inc., провайдеру IPTV, з 2003 року поставляющего інтерактивний широкополосний видеоконтент по усьому світі. Деметриадес продає технології WhiteBox медиаструктурам, компаніям, зайнятим у секторах дозвілля й розваг, спортивному бізнесі. «Ми даємо клієнтам можливість самим кроїти контент за власним бажанням», - говорить Грег Деметриадес. Його фірма «Вудлендз» (Техас) також надає інтерактивні інструменти для проведення опитувань, конкурсів, організації чатов і форумів, ведення блогов і навіть для того, щоб у режимі реального часу посилати повідомлення анонсерам заходів. Прогноз обороту - $16 млн.

Щоб відзначитися на ринку технологій, треба вміти бачити тренди, що народжуються. Як говорять Стайбел, «очі повинні бути увесь час широке відкриті».

Домашні улюбленці    

Любите домашніх звіринок - подумайте, чи не зайнятися пов'язаним з ними бізнесом: живність є в 63% родин у США. В 2006 році американці витратили на корми й послуги для своїх улюбленців $38,5 млрд, а в 2007-м, за прогнозами, ця цифра перевалить уже за $40 млрд, уважають в Американській асоціації виробників продуктів для свійських тварина (APPMA). Можна придивитися до франшизам і зайнятися, наприклад, грумингом, продажем кормів і коштів для свійських тварина, вигулом або дресируванням. За даними рейтингу Entrepreneur Franchise 500 за 2007 рік, з 2005 по 2006-й кількість такого роду франшиз підскочило на 23%.

Втім, існує чимало ніш для власного успішного «тварини» бізнесу, уважає президент APPMA Боб Витир, що відзначає особливо великий ріст у сегменті натуральних і органічних кормів для улюблених вихованців - всі як у людей. «Який тренд у сегменті продуктів для людей не візьми, десь через півроку т же саме починається й отут, - розповідає Витир. - Саме це ми й бачимо на прикладі органічних і натуральних продуктів. До рекламщиков нарешті дійшло, що той, хто купує продукти для родини, здобуває й корм для улюбленця родини».

Добре йде бізнес і в сегменті предметів побуту - від автокормушек і поїлок з таймером до автоматичних дверок - словом, попитом користується все те, що дозволяє власникам почувати себе неприв'язаним до будинку, але в той же час забезпечувати тварині гарний догляд, відзначає Боб Витир. Сюди ж уписуються й послуги, наприклад, по очищенню вулиць від собачих екскрементів - багато власників із задоволенням заплатять, щоб хто-небудь робив цю брудну справу за них.

Так само, як неньки купують дитинкам всі тільки краще, власники свійських тварина частенько балують своїх дорогоцінних усякими розкішними штучками. Побачивши дорогу річ або ласощі, хазяї тварин не встоять і куплять це. На своєму досвіді в цьому переконалися 39-літня Джанет Маккалли й 44-літня Джорджия Голдберг, що заснували в Солана Бич (Каліфорнія) мережа бутиков Muttropolis. Джанет Маккалли - сама горда господарка трьох собак, яких кличуть Лулу, Сепія й Золтан. Вона їх, звичайно, любить і балує й відмінно знає, що в цьому своєму прагненні аж ніяк не самотня. Маккалли вивчила ринок і відкрила двері свого першого магазина в 2002-м. Потім з'явилися ще чотири крапки й онлайновая торговельна площадка.

Маккалли вважає, що в такий спосіб «торгівля пішла назустріч собакам». Джанет не обмежується тим, що просто пропонує дорогі речі, наприклад, нашийники із кристалами Swarowski або екологічно чисті іграшки-«жевалки». Ні, вона оформляє магазини так, щоб у них подобалося й самому власникові, причому навіть вибагливому. Плитка на статі нагадує травичку, у фонтані в центрі торговельного залу - собачі іграшки, а завершують картину дерева, намальовані на стінах.

В 2006-м Джанет Маккалли одержала від International Council of Shopping Centers приз Hottest Retail Concept і досить цим задоволена. Але головним визнанням успіху своєї бізнес-концепції вона вважає щомісячні зустрічі Mutt Meet-Up, на яких збираються її клієнти і їхні вихованці. «Ми створили бурштин, що відповідає щиросердечному настрою власників тварин», - говорить вона. Прогноз обороту за 2007 рік - понад $4,5 млн. У найближчі п'ять років передбачається відкрити ще 150 бутиков. При такому розмаху бурштин Muttropolis, безсумнівно, буде дуже популярний серед споживачів - двоногих і чотириногих.

Маркетинг і реклама    

Бизнесам завжди потрібні нові клієнти. Так що, якщо ви вмієте переконати людини зробити-таки покупку або замовлення, їсти зміст звернути свій погляд на маркетинг і рекламу. Знов-таки можна піти шляхом франшизи, зайнявшись, скажемо, прямими розсиланнями або поширенням купонів і промопродукции, а також зовнішньою рекламою.

Але, якщо ви хочете бути на вістря сучасних тенденцій, придивитеся до сегмента онлайновой реклами. Це бурхливо зростаючий ринок: за даними спільної доповіді Interactive Advertising Bureau і PricewaterhouseCoopers, видатки на онлайновую рекламу тільки в 2006 році склали $16,9 млрд, що на 35% більше, ніж в 2005-м. Що тут сьогодні характерно? Застосування в онлайнових рекламних кампаніях аудио- і відеотехнологій, так само як і інтеграція реклами в онлайне й в оффлайне, говорить Чип Каммингс, консультант по маркетингу й автор Stop Selling and Start Listening! Marketing Strategies That Create Top Producers. «Справа не в тім, щоб використовувати технології - самі по собі вони нічого нікому не продадуть, - пояснює Каммингс. - Вся сіль у творчому їхньому використанні».

Фірма онлайновой реклами Blue Lithium Inc. із Сан-Хосе (Каліфорнія) забезпечила собі різкий ріст саме завдяки творчому використанню сучасних технічних можливостей. Заснована в 2005 році Гурбакшем Кахалем компанія проводить по замовленнях клієнтів цільові маркетингові кампанії, використовуючи при цьому базу даних по 145 млн клієнтів по усьому світі. «Ми задіємо такі рекламні носії, як, скажемо, баннери. Задум був - використовувати різні способи поповнення відомостей, і використовувати ці відомості для максимально ефективного впливу на користувачів, - згадує Кахаль. - У підсумку виходить, що той же баннер виникає на екрані перед тим користувачем, для якого ця реклама актуальна, тому що ти знаєш, жінка це або чоловік, знаєш дещо, накопичене по крохам з різних джерел, про особливості його способу життя».

25-літній Кахаль дійсно здорово знає свою справу, і тому щорічний приріст обороту становить щонайменше 100% , так що прогноз виторгу на 2007 рік - майже $100 млн. Серед його клієнтів - Anheuser-Bush, Bets Buy і Verizon. У найближчому майбутньому Кахаль має намір почати працювати в Німеччині, Італії й Іспанії: треба увесь час на крок випереджати інших, інакше на цьому ринку робити нема чого. «Обов'язково потрібно увесь час розвиватися й обов'язково робити це швидше галузі в цілому, - упевнений Гурбакш Кахаль. - Лідер міняється кожну пару років. Спочатку це була Yahoo!, тепер - Google. Той, хто формує тренд зрештою й стане переможцем».