Як магазини змушують нас переплачувати по банківських картах

Як з'ясував один з наших читачів, деякі магазини змушують своїх клієнтів переплачувати при оплаті покупок по карті. Розібратися в ситуації допомогли експерти- Недавно потрапив у дивну ситуацію. Хотів купити лампу у великому меблевому магазині «Інтер'єр Плаза» у Дзержинському, пішов оплатити покупку на касу, але продавці сказали, що, мол, своєї каси в нас немає. Зате є каса банку «Імперія», з яким ми співробітничаємо, - платите туди. Я був уражений, але погодився. Однак при спробі заплатити за допомогою пластикової картки вразився ще сильніше: понад ціну покупки з мене збиралися взяти комісію 0,5 відсотка «за обналичку коштів» через термінал банку. Плюс зажадали паспорт: по правах водія карти вони взагалі не приймали. Від покупки я, природно, відмовився (хоча заради її проїхав єнное кількість кілометрів), але залишилася маса питань. У цій схемі взагалі хоч що-небудь законно? Олексій, Москваситуация дійсно дивна. Аналітик КК «Финам Менеджмент» Максим Клягин упевнений, що її взагалі не може бути. За словами експерта, у будь-якого господарського суб'єкта, що займається роздрібною торгівлею, повинен бути свій касовий апарат. При ньому може бути й термінал для прийому банківських карт, однак ніякої комісії при оплаті покупки через такий термінал бути не може. Насправді, це магазин бере на себе цю саму комісію й уже постфактум оплачує послуги банку або операторові грошових переказів.- Ціна покупки ніяк не залежить від способу її оплати, - говорить Клягин. - Є, щоправда, магазини, які карти взагалі не приймають, але тоді в їхньому приміщенні, як правило, установлені термінали декількох банків, щоб покупець міг зняти готівку й розплатитися.А от голова правління Міжнародної конфедерації споживчих товариства Дмитро Янин затверджує, що така схема оплати зовсім законна й діє в декількох магазинах меблів і автосалонах.- Яких-небудь вимог закону про те, що компанія повинна мати власний контрольно-касовий апарат, немає. Магазин може користуватися послугами банку. Інше питання - питання комісії. Комісійні повинні включатися в ціну товару, інакше споживач може пред'явити претензію продавцеві за списання коштів з його карти - адже його про це списання не попередили.Ще один нюанс - вимога паспорта. Як пояснив Янин, документ потрібний не стільки для підтвердження особистості власника карти, скільки для відповідності так званому «антиотмивочному» закону. При будь-якому перекладі коштів (а оплачуючи покупку, ви саме його й робите) банк зобов'язаний заносити у свою базу паспортні дані клієнта.- Для споживача це вкрай незручно й неприємно. Я б не радив покупцям користуватися подібними послугами, оскільки після ці їхні паспортні дані осідають незрозуміло в кого, - застеріг Янин.До речі, якщо ви оплачуєте покупку по карті в касі все-таки самого магазина, жадати від вас паспорт за законом не повинні. Введення пин-коду досить для авторизації карти; а прохання показати документ - страховка на випадок можливого шахрайства або виконання вимоги банку, з яким працює продавець. При цьому за посвідчення особи повинен прийматися будь-який документ із вашим ім'ям, адже пред'являти паспорт ви  зобов'язані тільки на прохання певних законом осіб, а касири в їхнє число не входять.

Джерело: www.aif.ru