Вісім принципів фанки - бізнесу

«Мир змінився, знання застаріли, домогтися успіху може тільки той, хто відрізняється від всіх» - затверджують автори книги «Бізнес у стилі фанк» Кьелл А. Нордстрем і Йонас Риддерстрале. Так що ж це таке: бізнес у стилі фанк? Чим цей спосіб ведення бізнесу відрізняється від звичного? Відповіді Ви знайдете в цій статті.

Насамперед, випливаючи за авторами нашумілої книги, варто відзначити, що в принципі сьогодні розвиваються винятково компанії й приватні підприємці, що керуються фанки – принципами. Про їх і піде мова.

(Слово fancy має два основних значення - фантазія й примха. У цьому змісті поняття фанки - бізнес значить бізнес, побудований на примсі й уяві клієнта.)

1. Унікальність. В умовах дикої ринкової економіки, що панує в наші дні, стає усе сутужніше зробити власний бізнес не схожим на інші. Організації, продукти й послуги стають усе більше й більше однаковими. Вихід із цієї ситуації тільки один: потрібно просто зробити щось нове, щось, чого мир ще не бачив. Придумайте що-небудь, що зробить вас на секунду унікальним і дасть вам унікальна конкурентна перевага.

2. Безперервний потік ідей. У наш час творчий підхід до організації бізнесу означає створення умов, що забезпечують не випуск одноманітних виробів, що неспинно сходять зі стрічки конвеєра, а безперервний потік творчих ідей. Тому що в наше століття й знання мають свій строк придатності, як молоко. Якщо ви їх вчасно не використовуєте, вони скиснуть і стануть марними.

3. Швидкість вище всього. Як сказав глава Northern Telecom Давид Вайс, "у майбутньому буде два види компаній - швидкі й мертві". У Новій економіці швидкість зміни - це все. Необхідність відновлення - це те, що застосовно до кожного підрозділу компанії, це стосується всіх і кожного, це стосується будь-якої сфери діяльності, це відбувається в режимі нон-стоп.

Нова реальність дуже точно описана Кентом Фостером: "Товари, які продовжують удосконалюватися, уже продаються на ринку, що тільки формується, за допомогою технологій, які щодня міняються". Мир не збирається пригальмувати у своєму розвитку, щоб дати нам з вами можливість оглянутися.

4. Таланти й час. Настала епоха, - затверджують глашатаї фанки - бізнесу, у якій усі вирішують талант і час. Гроші робляться на продажі таланта й часу, на експлуатації таланта й часу, на організації таланта й часу, на впакуванні таланта й часу.

5. Бос мертвий. Ні віри в керівників, які завжди праві й причиняються, що знають більше, ніж їхні підлеглі. Керування персоналом за допомогою цифр залишилося далеко в минулому. Керівництво, побудоване на страху, більше не працює. Якщо керування - це, насамперед, люди, то мистецтво керування повинне перетворитися в мистецтво керування(але не маніпулювання) людьми. Бос мертвий. Бізнесу потрібні ЖИВІ лідери.

6. Питання - двигун прогресу. Прихильники фанки - бізнесу вважають, що в майбутньому з'явиться усе більше й більше питань, на які буде усе менше й менше стандартних відповідей. Питання, а не відповіді визначають сьогодні майбутнє. Як один раз сказали Пабло Пикассо, "комп'ютери марні. Усе, що вони можуть нам дати, - це відповіді на наші питання". Навпроти, якщо ви здатні задавати потрібні питання, питання унікальні, і здатні задавати їх швидше, ніж інші, успіх вам гарантований. Але через секунду вам уже прийде подумати про нове питання. А потім про наступному…

7. Індивідуальні товари. В ідеалі, ураховую сучасну тверду конкуренцію на ринку, підприємства й підприємці повинні пропонувати продукцію, що ідеально відповідає індивідуальним вимогам кожного клієнта або виготовлену на замовлення. В усьому світі мікроринки починають переважати над ринками масовими. Наступним кроком, уважають теоретики фанки - бізнесу, буде індивідуалізоване виробництво, індивідуалізований маркетинг, індивідуалізовані продукти, індивідуалізовані ціни, індивідуалізовані годинник роботи, індивідуалізована реклама й так далі. Уже зараз MTV створює різні програми й показує різні рекламні ролики для різних регіонів у Європі.

8. Клієнт - частина компанії. Ще один стовп фанки - бізнесу - безпосереднє залучення клієнтів до процесу створення продукції. Отут доречні опитування думки клієнтів перед запуском продукції у виробництво, обговорення у фокус-групах дизайну й можливостей майбутньої продукції. Аж до безпосереднього спостереження за тим, як клієнти користуються вашим товаром із пробної (експериментальної) партії.

Автор: Олексій Христенко