Реваншист Делл

Поступившись світове лідерство, Dell захотіла реваншу. Торік вона програла Hewlett-Packard, залишивши за собою першість тільки в США. У лютому Майкл Делл повернув собі посаду генерального директора й затіяв більші зміни. Але атакувати він вирішив там, де в HP немає явної переваги, — на ринках, що розвиваються. Днями Делл уперше приїхав у Москву й оголосив, що збирається зробити свій бурштин номером один у Росії. Він сильно припозднился з початком битви: у сегменті настільних ПК перші чотири позиції належать місцевим збирачам, а по ноутбуках лідирують тайваньские і японські «дракони».Росія — відмінне поле для бою. По оцінці Інституту маркетингових досліджень « Гфк-Русь», до кінця цього року продажу на нашім ринку ноутбуків перевищать торішній рівень на 40%. Рішучості Делла можна позаздрити. Він не просто перебудовує компанію. Він робить це швидко. Dell відмовилася від стратегії прямих поставок, які були її фірмовим стилем. Раніше клієнт Dell замовляв ПК через Мережу або по телефоні, а одержував поштою. Тепер ринок змінився, і Dell вирішила рушити в роздрібні мережі. У травні вона уклала перший у своїй історії контракт із ритейлером - найбільшою торговельною мережею Wal-Mart. Потім пішли контракти з Bic Camera у Японії й Carphone Warehouse у Великобританії. Хто б міг подумати, що всього через чотири місяці нові віяння докотяться й до Росії? Уже підписаний договір з «М.відео». Крім того, в «Горбушкином дворі» відкриється монобрендовий магазин Dell. Якщо подивитися, як просувають нові стратегії інші комп'ютерні гіганти, то в порівнянні з Dell вони просто черепахи. Apple вирішила розвивати фірмову торговельну мережу ще в 2001 р. До Москви цей почин докотився тільки через чотири роки.

І все-таки Dell не першопрохідник. Вона просто копіює стратегію юних азіатських конкуренток. Наприклад, тайваньская компанія Acer, що до 2001 р. була маловідомим виробником комплектуючих, за п'ять років виросла в четвертого по величині виробника ПК у світі. Вона зробила ставку на ринки, що розвиваються, і канали дистрибуції другого рівня — дилерів і роздрібні мережі. І превстигла. Так що не гріх і повчитися. А ще тайваньци розуміють, що ввірватися на конкурентний ринок можна тільки з «тараном». Недарма вони довго вважалися «головними по демпінгу». Будучи в 2004 р. четвертим гравцем у Росії в сегменті ноутбуків із часток ринку 6%, Asus укинула свої моделі за ціною $975 і за рік наростила частку до 17%.

В Dell «таран» уже з'явився. Оголосивши про стратегічний союз із виробником процесорів AMD, вона запустила спеціально для EMEA ноутбук єкономкласса Inspiron 1501 (у Росії він коштує в початковій комплектації біля $620). Компанія інвестувала $320 млн у націлений на Схід завод у польській Лодзі. Завод заробить уже в жовтні.

Чи вдасться Dell повторити те, що вдалося Acer? «Поки глобальні прориви на нашім ринку вдавалися тільки тайваньцам», — говорить В'ячеслав Симоненко, гендиректор дистрибуторской компанії Merlion, що володіє франчайзинговой мережею «Позитроника». Merlion працює з Dell c 2003 р. і має більше 150 сервісних центрів цієї марки в 70 містах країни. Майкл Делл провів в офісі російської компанії багатогодинні переговори, підсумки яких поки не розголошуються.

Сергій Єскин, старший віце-президент IBS і гендиректор Depo Computers, говорить, що в Dell вистачить ресурсів задавити ринок. Топ-менеджер іншої російської компанії-дистрибутора, що попросив про анонімність, підрахував, що для завоювання лідерства в Росії Dell буде потрібно $120-150 млн протягом 2-3 років.

Але в стратегічному портфелі Dell є ще одна новинка. Компанія, завжди воздерживавшаяся від M&A, кинулася за покупками. Уклавши три угоди за два останніх місяці, вона поки обмежується софтверними фірмами начебто Zing Systems, що провадить користувальницькі додатки, або SilverBack Technologies, орієнтованої на корпоративний ринок. Однак після повернення Майкла Делла аналитики Уолл-Стрит почали ворожити про більше серйозні придбання. Вони міркують про вигоди «недорогого» поглинання Acer, капіталізація якої на тайваньской біржі становить приблизно $4,1 млрд (капіталізація Dell на NASDAQ — біля $63 млрд). Об'єднана Dell-Acer відразу б стала лідером практично у всіх регіонах миру.