Олег Тиньков: Про ваших співробітників

Подумав, що треба вам розповісти, як бачити й припиняти нездорові процеси, які відбуваються в бізнесі. Під бізнесом я насамперед розумію свою компанію. Власникові або топ-менеджерові більше нічого не можу порадити, як застосувати свою інтуїцію. Якщо щось відбувається не так, ти це відразу бачиш по особах своїх співробітників: менеджерів, секретарів, будь-яких працівників. Друга проблема: зрозуміти, а що, властиво, не так, чому в них особи не ті? Хтось не дивиться в очі, хтось раніше йде з роботи, хтось постійно на мобільному телефоні в коридорі або часто відправляє єсємєски - виходить, удома якісь проблеми. Завдання власника або топ-менеджера - розібратися, у чому проблема твого ключового співробітника, чим він стурбований і здивований, і спробувати йому допомогти. Тому що в остаточному підсумку страждає твій бізнес, коли така ключова людина не залучена в роботу, у процес. Ціль власника й топ-менеджера - зробити так, щоб якісні ключові співробітники працювали зі стовідсотковою віддачею й міцними тилами, щоб не було нездорових процесів у бізнесі.Буває, співробітник втрачає мотивацію. Неначебто й іти не хоче, але й працювати так само продуктивно, як раніше, не може. У цьому випадку кращий спосіб - поговорити з ним. Спробувати з'ясувати, чому він став млявим. Показати, що бачиш це. І тоді людина або візьметься за розум, або нехай шукає нову роботу з душі. В усіх бувають кризи, і треба чітко розуміти причину погіршення роботи людини.