Офісні інтер'єри стають візитною карткою бізнесу

Меблевий ринок Росії традиційно вважається одним із самих непрозорих. За офіційним даними Росстата, обсяг продажів меблів на російському ринку в 2006 році склав 133,6 млрд руб., або 4,9 млрд дол. При цьому аналитики ринку думають, що офіційна статистика може не враховувати до третини всіх операцій з меблями. Експерти Discovery Research Group з урахуванням тіньового сектора називають цифру ледве більше офіційної - 5,3 млрд дол.

Частка сегмента офісних меблів на ринку, по оцінках більшості учасників ринку, становить приблизно 20%. «Ще 3-4 роки назад ринок був абсолютно непрозорим, не було досліджень, а інформація про його обсяг носила можливий характер і формувалася на основі тих цифр, які компанії-оператори вирішувалися озвучувати. Проте можна сказати, що загальний обсяг ринку виріс у кілька разів за те час, що ми працюємо», - говорить генеральний директор « Бюро-Об'єкт» Карина Арутюнова-Грабински.

У грошовому вираженні сумарний обсяг вітчизняного ринку офісних меблів в 2006 році склав 1-1,1 млрд дол. Однак із цією оцінкою згодні не все. «Ми вважаємо, що обсяг ринку офісних меблів у Росії ще в 2004 році був порядку 1 млрд дол., а в 2005-м - 1,1-1,2 млрд. Таким чином, наша оцінка за 2006 рік перебуває в діапазоні 1,2-1,3 млрд дол.», - відзначає консультант по ринку меблів Discovery Research Group Дмитро Гордєєв. Комерційний директор групи компаній «Ромул» Павло Бондарев дає ще більш сміливу оцінку: «Останні розрахунки показують, що обсяг споживчого ринку офісних меблів становлять 1,3-1,5 млрд дол. у рік при долі 25% від загального ринку меблів. Низька точність розрахунків пов'язана із крайньою непрозорістю ринку, низькою консолідацією й розмитістю гравців».

Експерти відзначають, що російський ринок офісних меблів торік росли навіть швидше, ніж у попередні роки, коли показник росту коливався близько 13%. На думку ряду фахівців, в 2007 році ринок офісних меблів виросте приблизно на 13,7% у вартісному вираженні. Однак фахівці не заперечують, що сприятливі фактори в розвитку національної економіки можуть привести до збільшення цих цифр.

Ринок офісних меблів, за словами його учасників, завжди був сегментований, і динаміка росту кожного із сегментів значно відрізняється від динаміки росту інших. Однак домовитися про єдину класифікацію поки що не вдається. Так, наприклад, на думку комерційного директора компанії Office Solutions Георгія Чернишова, розподіл меблевого ринку багато в чому визначають самі компанії: є монобрендовие компанії, що представляють люксовие світові марки, мультибрендовие компанії, що поставляють на ринок закордонні меблі среднеценового сегмента, і російські компанії, що працюють у недорогому сегменті.

На думку Карини Арутюновой-Грабински, всю продукцію зараз можна умовно розділити на класи: меблі економ-, бізнес- і first-класу, як в індустрії авіаперевезень. «Якщо говорити про меблі для персоналу, то градації тут такі: економ-клас - до 300 у.е. за робоче місце, бізнес-клас - до 700 у.е. і first-клас - від 700 у.е.», - пояснила вона.

Генеральний директор компанії « Меблі-Динаміка» Любов Пономаренко має своє бачення сегментації ринку. «По-перше, це оперативні меблі вартістю 300-700 євро для рядових співробітників, представлені в основному вітчизняним виробником. По-друге, це оперативні меблі вартістю 700-2000 євро для персоналу більше високого рангу, що поставляється здебільшого з Італії. По-третє, це елітні меблі, ціновий діапазон якої варіюється від 2-х до 6 тис. євро, а провідні бурштини представлені такими країнами, як США, Англія, Німеччина й Італія», - уважає г-жа Пономаренко.

Ринок меблів у Росії ще відносно молодийі - основні гравці присутні в офісному сегменті не більше 15-20 років. Тому говорити про чіткі тенденції на ринку стало можливо тільки зараз. Експерти думають, що здебільшого вони повторюють західний ринок, з якого до нас прийшли й технології, і дизайн.

Однак існує й певний місцевий колорит, про яке представництва іноземних компаній намагаються не забувати. За спостереженнями Любові Пономаренко, російський ринок офісних меблів піддався істотним змінам, які мають комплексний характер. «Відбувається зміна ціннісних установок і орієнтирів. Якщо раніше вирішальну роль при виборі меблів грала ціна (відповідно, переважав попит на меблі економ-класу), то зараз для компанії важлива підтримка відповідного іміджу», - пояснює г-жа Пономаренко.

Офісний інтер'єр, як невід'ємнаа тридцятилітній корпоративної політики, стає своєрідним показником рівня компанії, її відносини до власних співробітників і турботи про «трудове» часі в цілому. Все це може розповісти про компанію набагато більше й правдивіше, ніж її рекламний проспект. Внаслідок цього ростуть вимоги покупців до меблів, який обставляються офіси.

Розвиток ринку нерухомості формує й ринок меблів, визначає характер обстановки в бізнес-центрах. «Вартість «квадрата» офісного простору в Москві просто величезна, і все намагаються якнайкраще використовувати кожний кут. Цим обумовлена тенденція зменшення робочого простору», - ділиться спостереженнями комерційний директор компанії Office Solutions Том Лукич.

Одним з нестандартних рішень по організації офісного простору стає встаткування всіх підручних площин для роботи. Так, заощадити на площі можна за допомогою створення «вертикального» робочого місця. У компанії Sedus називають і ще більш економічний варіант - організацію так званого hot desk, тобто робочого місця, де кожний може, наприклад, вийти в Інтернет або перевірити поштову скриньку. Такі «мобільні» офіси актуальні в аудиторських або консалтингових компаніях, співробітники яких часто виїжджають до клієнта й бувають в офісі нетривалий час. Роботодавець у такому випадку значно заощаджує на інфраструктурі й офісній площі.

Усе більше популярної стає мобільна, а також модульні меблі, з якої, як з конструктора, можна зібрати цілі робочі зони. «При цьому всі меблі в офісі буде виконана в одному стилі, а кожне робоче місце можна спроектувати індивідуально з урахуванням потреб співробітника», - додає аналітик Discovery Research Group.

Але все-таки така якість, як ергономічність, на російському ринку поки не дуже поширено: про зручність, наприклад, сидіння конкретного співробітника на придбаному компанією стільці керівництво замислюється в останню чергу. На перший план виходить все-таки вартість цього робочого місця: «Якщо співробітник - топ-менеджер, то вартість його робочого місця повинна приблизно відповідати його місячній заробітній платі. Це орієнтир», - говорить Карина Арутюнова-Грабински.

Відповідно до досліджень ринку, сьогодні при підборі меблів всі частіше звертають увагу на екологію процесу виробництва й психологічний комфорт співробітників. Питання внутрішньої зручності стає більше актуальним у світлі популярності так званого open space - великого відкритого простору, де робочі місця відділяються друг від друга прозорими перегородками, мобільними конструкціями, які самі по собі можуть бути використані для роботи, і іншими способами розмежування приміщення.

«Відсутність індивідуального робочого місця підвищує стомлюваність і знижує працездатність», - приводить результати психологічних досліджень г-жа Пономаренко. Г-Н Кримський додає, що для створення індивідуального робочого місця в такому офісі необхідно вирішити й багато інших питань, наприклад про акустика «відкритого» приміщення.

Боротьба за кожний офіс, посилення конкуренції - все це також характеризує російський ринок офісних меблів останнього років. Загострення ситуації зв'язане, зокрема, з виходом на ринок нових гравців, однак, говорять аналитики, перспективами на тривалий строк володіють тільки великі компанії, «з більшим запасом міцності». Дрібні гравці в таких умовах здатні працювати лише з найбільш ходовими й найчастіше дешевими моделями.

У більше дешевій ніші звичайно працюють вітчизняні компанії, тоді як закордонні гравці з місцевими представництвами займають дорогий ринок - у чинність досвіду, напрацьованого якості, дизайнерських рішень і сервісу. Російські компанії становлять цілий сегмент меблевого ринку, у якому упор робиться на низьку ціну продукту. Крім ціни, перевага виражається також і в коротких строках поставки. Однак у довгостроковому плані такі рішення невигідні, тому що меблі часто ламаються й вимагають заміни. Експерти сходяться в думці, що в кожному разі російські компанії поки не готові скласти гідну конкуренцію західним гравцям, особливо в сегменті елітних меблів.