Молодий або досвідчений - хто корисніше для компанії

Я керую одним з департаментів великої торговельної компанії. Уже кілька тижнів намагаюся закрити вакансію керівника відділу продажів. На вибір є дві кандидатури: молодий хлопчик, що тільки закінчив вуз, і запеклий продажник. 

Претендентів було багато, але після попереднього відбору в нас залишилися два кандидати на цю посаду. Перший у продажах уже сім років, до цього працював в одній з торговельних мереж Москви. Але незважаючи на його багаторічний досвід і прекрасні рекомендації, я зрозумів, що він буде просто виконавцем - нічого принципово нового він запропонувати не смог, та й взагалі погляд на професію в негокакой-те зашоренний, чи що. Другий претендент рік назад закінчив інститут, зате утворення одержував у престижному вузі й прийшов з масою нових ідей і пропозицій. Зараз я в замішанні - не знаю, що ж вибрати: досвід або нові знання.

Андрій Р., Санкт-Петербург

«У великій компанії місце досвідченим»

Руслан Ильясов, директор по персоналі компанії «Ельдорадо»:

- Для кожної посади існує певний набір компетенций. Виходячи із цього набору роботодавець і повинен вирішувати, які якості приоритетни для співробітника. Необхідно визначитися, які функції ви вважаєте основними, а потім перевірити кожного кандидата на відповідність цим функціям. Способів перевірки безліч: структуроване інтерв'ю, тестування, центр оцінки.

Я б навряд чи призначив на відповідальну керівну посаду людини, у якого зовсім немає досвіду ні в продажах, ні в керуванні, навіть якщо він має гарне утворення. У такій ситуації багато чого залежить від розміру бізнесу. Для невеликої організації відсутність практики не настільки принципово, як для великих і масш-табнихкомпаний. Зрозуміло, співробітникові такої компанії буде потрібно великий досвід, оскільки дуже великий рівень особистої відповідальності.

«Досвідченого - у керівники, випускника - «на виріст» 

Вероніка Ярних, гендиректор Центра управлінських компетенций:

- Насамперед керівникові коштує самому зрозуміти, які конкретно мети він ставить перед відділом продажів.

Якщо потрібно втримати обсяг продажів і зафіксувати існуючий статус-кво, цілком можливо, що в цьому випадку працівник з досвідом буде більше підходящим.

Якщо ж в умовах нестабільного ринку необхідні внутрішні зміни (технології, роботи із клієнтами й так далі), тоді, можливо, співробітник з новими знаннями буде переважніше. Але потрібно усвідомлювати тім, що випускник вузу може не мати досвіду роботи в компанії, а виходить, є небезпека, що ідеї не будуть втілені в життя.

Я б порекомендувала наз-начить керівником відділу співробітника з досвідом, а в заступники, «на виріст», запропонувала б випускника.

При цьому є зміст необхідні зміни оголосити у вигляді проекту усередині компанії, коли роботу у відділі продажів буде курирувати сам директор. Проект завжди має тимчасові й ресурсні рамки, що дозволить уникнути несамостійності в прийнятті рішень. Таке кураторство з боку директора дозволить контролювати ситуацію, щоб ідеї й пропозиції не втратилися.

Джерело: www.trud.ru