Білл Гейтс: алгоритм успіху (частина V)

У перших чотирьох частинах ми з вами аналізували причини успіху великого комп'ютерного генія, самого богатого людини у світі, найбільшого з техномагнатов, засновника й беззмінного керівника й натхненника корпорації Microsoft Білла Гейтса. Довідалися, що крім математичного генія, особистих якостей і звичок Гейтса на Олімп слави привів власний АЛГОРИТМ УСПІХУ. Ми пройшли вже чотирнадцять кроків, дотримуючись цього алгоритму. У цій статті ми завершимо цей шлях.

Крок п'ятнадцятий: тримай усе під контролем

Одним із ключових моментів успіху Microsoft є й здатність самого Гейтса управляти більшою кількістю проектів одночасно. Сам мільярдер являє собою сьогодення «чоловік багатьох завдань» Говорять, він у стані в те саме час вести кілька розмов на різні технічні теми. Ця чудова здатність керівника компанії знаходить висвітлення в тактику керування Microsoft. Компанія постійно продовжує розщеплюватися на менші осередки, що відповідають напрямкам діяльності, щоб підтримувати оптимальне середовище для управлінської команди. Іноді Microsoft майже щотижня створює свої нові відгалуження. Але, коли Гейтс починає почувати, що комунікаційні лінії стають занадто складними й заплутаними, він без усяких коливань спрощує структуру. Щоб усе тримати під особистим контролем.

Крок шістнадцятий: учитеся на своїх помилках

З особливим трепетом в Microsoft ставиться до того, щоб учитися на своїх минулих помилках. У різні інтерв'ю Гейтс так описує цю корисну для компанії практику: «У мене були свої записки, які я обновляв щороку. Вони називалися «Десять більших помилок Microsoft». Я хочу спробувати з їхньою допомогою спонукати людей до того, щоб обговорювати уроки, які ми могли б витягти з них для майбутнього компанії… Багато хто з наших помилок пов'язані з ринками, на які ми вийшли пізніше, ніж треба було...»

Крок сімнадцятий: створи ефективну систему обміну інформацією усередині компанії

Знову звернемося до слів самого Гейтса. «У бізнесі, у якому так поширені повтори й у якому все бистро міняється... повинна бути ефективний ланцюжок зворотного зв'язку, - говорив Гейтс у бесіді із професором Рєндалом Строссом. – Наша система електронних листів, у якій відсутньої умовності субординації, забезпечує те, що будь-який, котрому потрібно довідатися про ту або іншу проблему, одержує про неї інформацію протягом сорока восьми годин».

Існує також правило, по якому всі несправності, виявлені в їхніх програмах, повинні бути негайно виправлені. З ініціативи Гейтса компанія розвила вражаючу систему ланцюжків зворотного зв'язку, що забезпечують постійне вдосконалювання всього, що вона робить.

Крок вісімнадцятий: не зупиняйся на досягнутому

Гейтс ніколи не зупиняється на досягнутому. От уже більше двадцяти років

він особисто включений у саму запеклу конкурентну боротьбу у світі. Заробивши мільярди доларів, він давно вже міг піти на заслужений відпочинок. Але він не збирається зменшувати темпу.

Автор: Олексій Христенко