7 простих рад по роботі з людьми

Якщо вам часто доводиться працювати з людьми, і ви хочете робити то ж, що робите зараз, одержуючи кращу віддачу, і затрачаючи менше часу, спробуйте скористатися одним з наведених нижче рад. Ці ради дійсно працюють, і допомагають "провокувати" людей робити те, що необхідно вам. Всі ці прийоми щодня використовуються політиками, маркетологами, банкірами й навіть учителями. Звичайно, для використання всього цього потрібні певні навички, і потрібно розуміти, що всі й відразу працювати не буде. Що ж, спробувати коштує.

Рада перший. Намагайтеся правильно критикувати роботу інших - не нападайте, а радьте. Уже давно відомо, що людина, якого критикують, буде захищатися, і в результаті мало що зі сказаного "критиком" буде дійсно сприйнято. Дуже бажано навчитися стримувати себе й не вказувати прямо на помилки інших. Найкраще по-дружньому (ну, або просто конструктивно) обговорити те, у чому ваш підопічний помилився.

Крім того, якщо у вас самих щось не виходить, краще не мовчати й продовжувати робити те, у чому не впевнені, а питатися поради в більше досвідченої людини.

Рада другої. Робіть щось для інших. Справді, хіба можна чекати ефективної роботи від команди, що не чекає від вас нічого гарного? Є відмінний принцип: якщо хочете щось від когось одержати, спочатку зробіть щось для цієї людини. Нехай це означає навіть просто дружню бесіду, що допоможе знайти підходящий формат спілкування - надалі з людиною, що добре до вас ставиться, буде набагато легше працювати.

Рада третій. Делегуйте свої обов'язки. Не робіть всі самі, розділяйте свої обов'язки - спробуйте призначити вашого головного критика своїм відповідальним помічником, і цілком може бути, що ваші відносини налагодять.

Крім того, у більших компаніях, політичних партіях проблемою є те, що там занадто багато людей, які вважають свою думку єдино правильним, незважаючи на іншимиі. Природно, з такою "командою" працювати практично неможливо. Не ігноруйте інших людей, вислухуйте їхньої думки, регулярно проводите зустрічі, де записуйте все те, що вам говорять, і головне, намагайтеся втілювати раціональні думки в життя, пускай навіть ви самі виявляєтеся неправі.

Рада четвертий. Будьте першим. Робота в групі не завжди ефективна тому, що в більших групах мало хто бажає брати ініціативу на себе. Будьте першим, хто почне діяти, і тоді за вами підуть інші люди. Це дуже відомий, і разом з тим, дуже ефективний спосіб роботи. Дана рада годиться як для керівників, так і для "сірих кардиналів".

Рада п'ятий. Іноді обговорення якої-небудь важливої проблеми заходить у глухий кут, і всі раціональні доводи, які ви пропонуєте, не діють. У результаті емоції розжарюються, обговорення триває дуже довго без усякого результату. У такому випадку спробуйте погоджуватися зі своїми опонентами, виконуючи те, що ви вважаєте потрібним. Не варто суперечити всім підряд, доводячи свою правоту - коли в справу вступають емоції, то результат прагне до нуля. Якщо є можливість, зробіть по-своєму, і скажіть, що "так і було". Може, це не зовсім коректно, зате дієво.

Рада шостої. Не працюйте з "зірками". У будь-якому колективі рано або пізно перебуває людина, що відмовляється працювати в групі. Такі люди можуть виявляти невдоволення чим завгодно, однак насправді вони просто не хочуть працювати із групою. Якщо ви лідер такої групи, і дозволите "зірці" надходити як їй/йому заманеться, то рано або пізно й інші члени колективу почнуть діяти точно також. Наприкінці-кінців колектив просто розвалиться. Найкраще обходитися без таких "зірок", як би не було неприємно їх забирати з команди. Не робіть виключень.

Рада сьомої. Обходитеся без "начальнического" тону. Ніщо не дратує інших людей так, як начальник, що увесь час розмовляє в заступницькому тоні. Якщо ви - начальник, то спробуйте спілкуватися звичайним тоном, без переваги. У результаті люди будуть працювати в такій команді набагато більш ефективно, ніж у команді, де є начальник, що до місця або не до діла показує, що він дійсно начальник.

Джерело: www.xage.ru